服务支持 | 服务 | DIXI machines

DIXI machines的目标是使顾客最大限度地运用机床性能并获得满意。为了长期维护机床的精度及性能，由经验丰富的服务团队为顾客提供支持。

利用广布于全世界的销售、服务网络为顾客的全球战略提供支持。

机床的安装和启动阶段对您来说是非常重要的阶段。这就是我们在这一重要时期让技术人员任您支配对您进行服务的原因。他们可以帮助您快速完成必要的调整以达到所期望的加工品质。因为您的时间非常宝贵，所以我们希望让您能够尽可能早的使用机床。

我们希望您能够用最佳的方式使用您的机床。在出现故障或非正常操作时，我们希望尽快为您提供帮助，以便将机床的停工时间减到最小。为了更好地协助您，DIXI机床开发了电话帮助系统，让我们可以明显减少识别、分析和解决机床上的问题所需要的时间。

服务中心让您确定交货期、查询价格并订购部件。可以在下列地址在线订购：
services-diximachines@moriseiki-eu.com
或通过电话：+41 32 554 33 33订购。

在购买DIXI机床时，您将签署一份维护合同。它是根据您的需求度身订造的，包括多种常规检查（几何对齐、轴调整和更新）。

通常，一个简单的电话就足以解决您最紧急的问题。如需获取电话技术支持，可以拨打下列电话找到技术工程师：+41 32 554 33 33。

为了确保您能够您的DIXI发挥全部潜能，我们定期提供培训课程。为了确保持续改进，我们也为我们的技术人员提供了这些课程中的部分内容。

虽然我们的机床非常耐用，但也不可能保证它可以无限期的使用下去！技术的发展、工艺的变化和对收益率的不断探寻都造成了进行改进的需要。我们提供3种类型的设备改进：机械、电子和功能改进。