Wenden Sie sich an Ihren Verkaufsmitarbeiter, um Einzelheiten zu erfahren.
■ 2-jährige Garantiezeit
| Kunde | Teile mit Garantie werden kostenlos angeboten | Arbeitsleitungen mit Garantie werden kostenlos angeboten |
|---|---|---|
| Japan | 2-Jährige | 2-Jährige |
| Außerhalb Japans | 2-Jährige | 1 Jahr |
Für Maschinen, die in Japan ausgeliefert werden sowie auf Teile und Arbeitsleistung wird ab dem Zeitpunkt der Lieferung eine 2-jährige Garantie gegeben. Für Maschinen, die außerhalb Japans ausgeliefert werden, wird auf Teile, die mit einem Ausfall der Maschinen zu tun haben, eine 2-jährige Garantie ab dem Zeitpunkt der Installation gegeben und die Arbeitskosten für die Reparatur sind 1 Jahr kostenlos. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort und schauen Sie in den Kaufvertrag, um sich weiter darüber zu informieren.
Wir bei Mori Seiki haben mehrere Möglichkeiten, unseren Kunden zu helfen. Unsere Kundendienstzentren bearbeiten die Anfragen nach Teilen und Reparaturen. Unsere Ersatzteilzentren schicken den Kunden sofort die Teile, die sie brauchen, wobei 90% innerhalb von 24 Stunden verschickt werden. Unsere technische Zentren entsenden direkt Techniker, um die Reparaturen auszuführen. Indem diese Dienstleistungen kombiniert werden, lösen wir die Probleme des Kunden so schnell wie möglich.
Wir von Mori Seiki werden weiterhin unser Bestes tun, um hochpräzise, hocheffiziente Maschinen und sogar einen noch besseren Service zu bieten, damit die Kundenzufriedenheit und Sicherheit gewährleistet wird.
